top of page

Termes et conditions

Responsabilité
La société propriétaire de ce site de commerce électronique n'est pas responsable de tout dommage ou perte, direct et / ou indirect, dérivant de la vente de biens et services proposés dans le catalogue publié sur le site ilmegalite.it, même pour retard et / ou non livraison du produit,  né pour tout autre fait non directement imputable à la société propriétaire de ce site e-commerce.
La disponibilité des produits
Dans le catalogue de produits publié sur le site cristallimaestro.com, étant donné que l'accès et la possibilité de passer une commande en ligne modifient la disponibilité du produit en temps réel, la société propriétaire de ce site ne garantit pas la certitude d'attribuer les marchandises commandées.
Risque et propriété
A la livraison de la marchandise, le client doit vérifier l'intégrité des colis. En cas de divergence, celle-ci doit être signalée via le formulaire de contact de notre site. Même si l'emballage est intact, la marchandise doit être vérifiée dans les sept jours suivant sa réception. Tout signalement au-delà des délais précités ne sera pas pris en considération. Pour chaque déclaration, le client assume l'entière responsabilité de ce qui est déclaré.
Ordres
Les commandes sont acceptées uniquement et exclusivement  via Internet (en ligne). Le client qui envoie la commande via Internet recevra, à la fin de la procédure, une communication de confirmation de la commande,   par e-mail (e-mail), avec le récapitulatif_cc781905- 5cde-3194 -bb3b-136bad5cf58d_de la commande elle-même.
Des prix
Tous les prix indiqués sur le site, dans la colonne relative, s'entendent comme des prix TTC. Les prix peuvent être modifiés à tout moment, sans préavis.
garantie
Les produits inclus dans le catalogue en ligne sont tous couverts par une garantie d'authenticité  officielle du propriétaire du site. La société propriétaire de ce site se réserve le droit, à sa seule discrétion, le droit de ne pas procéder à l'expédition de la marchandise, même après acceptation de la commande, aux clients qui sont à court de crédit, ou avec non résolu ou en litige.
Droit de rétractation
Dans le cas où la signature d'un contrat d'achat a lieu en dehors des locaux commerciaux, la vente en question est soumise au décret législatif n. 50 du 15/01/1992 et les modifications ultérieures apportées par l'art. 5 du décret législatif n. 185 du 22/05/99 qui prévoit la possibilité pour l'acheteur d'exercer le droit de rétractation. Sont donc inclus dans ce cas les achats à distance effectués via Internet, qu'ils soient livrés à votre domicile ou retirés au siège de l'entreprise ou dans un point de présence sur le territoire. Le droit de rétractation s'applique aux personnes physiques (consommateurs) qui agissent à des fins pouvant être considérées comme sans rapport avec leur activité. Par conséquent, les achats effectués par les revendeurs et les entreprises sont exclus du droit de rétractation. De quoi il s'agit : le consommateur a le droit, dans les 10 jours suivant la réception de la marchandise, d'exercer son droit de rétractation. Ce droit consiste en le droit de retourner le bien acheté au vendeur et en le remboursement conséquent du prix d'achat, c'est-à-dire comme tel le montant net payé pour le bien hors frais supplémentaires tels que l'emballage, la main-d'œuvre, le transport, les frais de remboursement à la livraison. En particulier, le consommateur qui entend faire usage du droit de rétractation doit adresser à la société propriétaire de ce site e-commerce une communication spécifique dans un délai de 10 jours à compter de la date de réception des Produits. L'avis de rétractation doit être envoyé par courrier électronique. Le consommateur doit également retourner les produits intacts à l'adresse qui lui sera fournie dans les dix jours à compter de la date de réception de ceux-ci. Les frais d'expédition seront à la charge du consommateur. Dans un délai de 30 jours à compter de la date de réception de l'avis de rétractation ou à compter de la date de réception des produits retournés, la société propriétaire de ce site e-commerce remboursera au consommateur les sommes déjà versées, hors frais annexes (emballage, main d'œuvre , transport, marque) ._ cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_Le droit de rétractation ne sera approuvé que si les emballages d'origine n'ont pas été ouverts et que les éventuelles étiquettes certifiant l'intégrité du produit n'ont pas été retirées ou endommagées. Assurez-vous que les données suivantes sont prêtes :
1. Document récapitulatif envoyé par email ;
2. en cas de rétractation partielle, nom et numéros des articles retournés ;
3. Coordonnées bancaires sur lesquelles obtenir le virement (code IBAN du titulaire de la facture).*
* Dans le cas où le titulaire de la facture faisant l'objet de l'exercice de rétractation ne dispose pas de ses propres coordonnées bancaires, il peut fournir celles d'un compte au nom d'un tiers en faisant mention explicite d'autorisation à la société qui en est propriétaire site e-commerce de créditer le montant sur ces coordonnées bancaires par e-mail. Par la suite, il convient d'adresser, selon les modalités précisées ci-dessus, à la société propriétaire de ce site e-commerce le mail comprenant une déclaration écrite et signée de volonté d'exercer le droit de rétractation et un récapitulatif de toutes les données ci-dessus indiquées et demandées (y compris toute autorisation de créditer le montant sur un compte bancaire détenu par des tiers).
Comment retourner la marchandise
Après avoir obtenu la confirmation et l'adresse, emballer soigneusement les matériaux afin de protéger l'emballage d'origine des produits de tout dommage, écriture ou apposition d'étiquettes.

bottom of page